1. Responsable et contact
Le responsable du traitement est AMZATIC BÉNIN, joignable à amzaticofficiel@gmail.com ou au +229 01 67 92 17 96. Son adresse commerciale indiquée sur le site est : début de l’échangeur de Godomey à droite, Abomey-Calavi, Bénin.
2. Informations concernées
- Panier : les articles et quantités sont conservés dans le stockage local du navigateur afin de retrouver le panier sur cet appareil. Le site ne reçoit pas ces données tant que vous ne transmettez pas une demande.
- Demande de commande : si vous choisissez de poursuivre par WhatsApp, le message peut inclure le nom, le téléphone, la ville, l’adresse, les articles demandés et le montant indicatif que vous avez saisis. Vous choisissez de l’envoyer à AMZATIC depuis WhatsApp.
- Formulaire de contact : dans sa version actuelle, le formulaire affiche une confirmation dans le navigateur et ne transmet ni n’enregistre son contenu sur le serveur du site.
- Session administrateur : l’espace de gestion utilise un cookie HttpOnly de session, limité à 12 heures. Il ne concerne pas les visiteurs de la boutique.
- Données techniques : le fournisseur d’hébergement peut traiter des journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, selon ses propres modalités.
3. Utilisation et stockage
Les informations envoyées par WhatsApp servent à répondre à la demande, confirmer la disponibilité, organiser une vente et assurer le suivi client. Leur conservation dans WhatsApp et sur les appareils des interlocuteurs dépend également du fonctionnement et de la politique de ce service.
Le catalogue et les caractéristiques des produits gérés par l’administrateur sont stockés dans la base Turso. Dans l’implémentation actuelle, cette base ne reçoit pas les coordonnées client ni les données de paiement.
Le panier reste dans le navigateur jusqu’à sa suppression par l’utilisateur ou à l’effacement des données de navigation. Le cookie d’administration expire au plus tard après 12 heures ou à la déconnexion.
4. Partage et services externes
Une demande envoyée par WhatsApp est traitée par WhatsApp/Meta, selon les conditions de ce service. Les liens vers les réseaux sociaux ou vers une carte ouvrent des services tiers soumis à leurs propres règles. AMZATIC ne vend pas les données personnelles des visiteurs.
5. Vos choix et vos droits
Vous pouvez effacer le panier depuis la boutique ou supprimer les données du site dans les réglages de votre navigateur. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression d’informations que vous avez transmises à AMZATIC, écrivez à amzaticofficiel@gmail.com ou appelez le +229 01 67 92 17 96. La demande sera traitée dans le cadre des règles applicables.
6. Sécurité
L’accès administrateur est protégé par des identifiants conservés côté serveur et une session sécurisée. Ne transmettez jamais vos mots de passe ni les codes de validation d’un moyen de paiement par message.
7. Évolution de cette politique
Cette politique pourra être mise à jour si le site ajoute un traitement de demandes, des outils de mesure d’audience, un paiement en ligne ou d’autres fonctionnalités. La date de mise à jour affichée en haut de page indique la version consultée.
Si de nouveaux outils sont ajoutés, préciser ici le fournisseur d’hébergement et tout prestataire qui recevrait des données de visiteurs.